Votre Active Sound Booster livré rapidement chez vous ou directement chez votre garagiste.

Où ?

France métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg et DOM-TOM. À votre domicile ou chez votre garagiste.

Quel délai ?

Le délai est indiqué sur chaque fiche produit (« Disponibilité »). Il court à partir de la réception du paiement.

Quels frais ?

Les frais de port sont calculés dans votre panier, avant le paiement.

Quel suivi ?

Le jour du départ, vous recevez votre numéro de suivi par e-mail. Il est aussi dans votre compte client.

Expédition de votre commande

  • Vos colis sont confiés à des transporteurs professionnels (Chronopost, UPS, DPD, La Poste…).
  • Certains produits partent directement de l’entrepôt du fabricant, avec le transporteur de son choix.
  • Le délai affiché est indicatif : certains kits sont commandés spécialement auprès du fabricant pour votre véhicule.
  • DOM-TOM : prix et livraison facturés hors taxes ; les droits et taxes locales sont à la charge du destinataire.

Suivre votre colis

  • Dès la prise en charge par le transporteur, vous recevez un e-mail avec une date de livraison.
  • Renseignez bien votre adresse, votre e-mail et votre numéro de portable lors de la commande.
  • En cas d’absence, suivez les instructions de l’e-mail du transporteur pour récupérer votre colis.

Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) : les e-mails de suivi y arrivent parfois.

À la réception : vérifiez votre colis

  • Vérifiez l’état du colis avant de signer le bon de livraison.
  • En cas de problème : refusez le colis ou notez des réserves écrites, précises et datées sur le bon du transporteur.
  • Prévenez-nous sous 24 heures via le formulaire de contact, avec des photos, et prévenez aussi le transporteur.

Active-Sound-Booster.fr est une boutique 100 % en ligne : siège social, aucun accueil du public, pas de retrait sur place. Toutes les conditions sont détaillées dans nos Conditions générales de vente.

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