Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur Active-Sound-Booster.fr, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
L2 Performance, SAS au capital de 1 000 €, Immeuble Center Azur, Route des Vernèdes, 83480 Puget-sur-Argens (aucun accueil du public), SIREN 892 602 293. Contact : contact@active-sound-booster.fr ou notre formulaire de contact.
Quelles données collectons-nous ?
- Votre identité et vos coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
- Votre véhicule (marque, modèle, année, motorisation) lorsque vous nous le communiquez.
- Vos commandes et vos factures.
- Les messages que vous nous envoyez (formulaire de contact).
- Des données de navigation, uniquement si vous acceptez les cookies (mesure d’audience et de nos publicités) : pages vues, produits consultés, ajouts au panier et montant des achats.
Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées par notre site : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement.
Pourquoi ?
- Traiter, expédier et facturer vos commandes, et assurer le service client (exécution du contrat).
- Répondre à vos demandes de contact et de conseil.
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).
- Vous envoyer nos offres par e-mail, si vous l’avez accepté (désinscription possible à tout moment).
- Mesurer l’audience du site pour l’améliorer, uniquement avec votre accord.
- Mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram, uniquement avec votre accord.
Qui reçoit vos données ?
- Les transporteurs et, pour certains produits, les fabricants qui expédient directement votre commande.
- Payplug (carte bancaire) et Scalapay (paiement en plusieurs fois).
- Infomaniak, hébergeur du site (Suisse, pays reconnu par l’Union européenne comme offrant une protection adéquate des données), et Cloudflare, pour la sécurité du site.
- Google (Google Analytics), uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience.
- Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram), uniquement si vous acceptez les cookies. Ces données peuvent être transférées aux États-Unis par Meta.
Vos données ne sont jamais vendues.
Combien de temps ?
- Données clients : 3 ans après votre dernière commande ou votre dernier contact.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Choix sur les cookies : 6 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation. Écrivez-nous via le formulaire de contact ou à contact@active-sound-booster.fr. Depuis votre compte client, vous pouvez aussi consulter et modifier vos informations.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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